По правилам площадки, каждый новый пользователь должен подтвердить личность после регистрации профиля. В обзоре рассказывается о нюансах верификации в WinWin Casino. Игроки узнают, что нужно сделать для прохождения процедуры и сколько на это потребуется времени. Информация будет полезна всем новичкам.
Как верифицировать аккаунт на сайте
KYC — стандартная процедура в любом лицензированном интернет казино. Она проводится по нескольким причинам.
| Цель проверки | Описание |
| Подтверждение возраста | Создавать профиль, делать ставки, получать бонусы и пользоваться остальными функциями платформы разрешено только совершеннолетним игрокам. За нарушение данного условия клиент будет немедленно заблокирован. |
| Выявление мультиаккаунтинга | Зарегистрироваться в казино можно не больше одного раза. Это правило связано с бонусной программой площадки и запретом на повторное участие в акциях. |
| Борьба с отмыванием средств | Вносить деньги и выводить их с баланса разрешается исключительно с помощью собственных карт и кошельков игрока. Это позволяет повысить уровень безопасности на сайте. |
Пройти верификацию в казино ВинВин можно сразу после открытия счета либо перед первым кешаутом. Пользователю не удастся снять средства, полученные от игры в слотах, пока он не подтвердит личность на площадке. Процедура KYC состоит из нескольких этапов.
Заполнение личных данных
Сначала игроку необходимо авторизоваться в учетной записи и открыть меню профиля. Затем надо перейти в раздел «Личные данные».
Сперва потребуется подтвердить контакты. Для этого нужно:
- Указать номер телефона.
- Нажать на кнопку «Привязать».
- Вставить код из СМС.
Если на мобильный не пришло сообщение, стоит убедиться, что он указан правильно, и обратиться к операторам службы поддержки. Быстрее всего менеджеры отдела помощи отвечают в live чате. Также для связи с саппортом предусмотрена электронная почта. Все контакты размещены в одноименном разделе.
Чтобы идентифицировать электронную почту, необходимо ввести адрес и кликнуть по клавише «Сохранить». В течение пары минут на email поступит письмо со ссылкой, по которой клиент должен перейти.
Важно указывать в профиле только актуальные контакты. В дальнейшем они могут пригодиться для восстановления доступа к аккаунту. Кроме того, администрация будет отправлять на почту и телефон рабочие купоны и уведомления о свежих акциях.
После подтверждения контактов надо заполнить анкету. Посетителю нужно указать имя, фамилию, дату рождения и адрес места проживания. Все сведения должны соответствовать действительности.
Отправка фотографий документов
Основной этап процедуры KYC. Сперва клиенту надо указать тип, номер, серию и дату выдачи документа. Затем необходимо загрузить его снимки. Оператор принимает фотографии:
- Паспорта
- ID-карты
- Водительских прав
Снимки должны быть качественными. Если сотрудникам не удастся обработать информацию, изображенную на фото, верификация не будет завершена.
Стоит отметить, что администрация использует полученные от клиентов сведения только в рамках процедуры KYC. Данные хранятся на защищенных серверах и не отправляются третьим лицам.
Проверка платежных методов
Данный этап проводится только по запросу от администрации. Для подтверждения платежных средств потребуется прислать:
- Снимки банковской карты.
- Скриншоты Личного кабинета в ЭПС.
На фотографиях карты разрешается скрыть код безопасности CVV. Также клиент может не показывать остаток средств на балансе электронного кошелька.
Прохождение верификации в WinWin Casino с мобильных устройств
Пользователи смартфонов могут подтвердить личность в отдельном приложении площадки. Чтобы скачать программу, необходимо:
- Зайти на официальный сайт казино.
- Открыть навигационное меню.
- Кликнуть по кнопке «Мобильное приложение».
- Выбрать ОС.
- Подтвердить загрузку.
Скачивание софта займет около 5 минут. По завершении загрузки нужно открыть хранилище файлов на телефоне и запустить инсталляцию приложения.
Когда программа будет установлена, на рабочем столе устройства появится ярлык для ее запуска.
Процедура верификации в мобильном приложении не отличается от подтверждения личности на сайте. Клиенту точно так же потребуется войти в профиль, заполнить анкету и загрузить фотографии необходимых документов.
Сроки обработки данных игроков
На указание информации в Личном кабинете и загрузку снимков уйдет 5-10 минут. Дальше сведения отправляются на идентификацию сотрудникам службы безопасности казино. Обычно проверка занимает не больше суток. Если в ходе верификации у администрации возникнут сомнения в действительности полученной информации, срок процедуры может быть увеличен.